Помощь гемблерам казино Pin Up: вопросы и ответы

Правила регистрации

Как можно открыть счет в онлайн клубе?

Открыть анкету для регистрации вы можете в правом верхнем углу. Записать туда свои личные данные и закончите создание аккаунта через номер телефона или эл. почту.

Что делать, если не пришло письмо с подтверждением?

Скорей всего оно зашло в папку Спам, исследуйте ее. Также может быть фактор в неточной работе вашей эл. почты или в ее неверном написании. Если затруднения в другом, обратитесь в саппорт.

Можно ли менять валюту при регистрации?

Казино предоставляет шикарный выбор валют: гривны, доллары, евро, рубли и т.д. После выбора изменить ее невозможно.

Есть ли ограничения по количеству аккаунтов?

Всего один. Все другие ваши аккаунты будут признаны мультиаккаунтами.

Могут ли несовершеннолетние пользователи стать клиентами клуба?

Несовершеннолетним пользователям запрещено создавать аккаунт на сайте Пин Уп казино.

Личный кабинет

Подлежит ли восстановлению пароль для входа в личный кабинет?

Да, вам необходимо нажать на вопросительный знак в форме входа. Запишите свой e-mail или телефонный номер, туда вам отправят письмо с гайдом по восстановлению пароля.

Какие действия предпринять, если нет ссылки на восстановление пароля?

Ссылка может быть в папке Спам, проверьте ее. Или вы могли некорректно написать адрес е-маил. В других случаях сообщайте в техническую поддержку.

Электронная почта потеряна: что делать?

Нет необходимости с нуля регистрироваться на сайте, советуем отправить запрос в службу саппорта для уточнения проблем.

Что делать, если при регистрации случайно была введена недостоверная информация?

Если ошибка допущена случайным образом, вы можете написать к специалистам службы поддержки, которые помогут решить проблему за несколько минут.

Ввод и вывод денег

Куда зайти, чтобы внести средства на игровой счет?

Откройте раздел «Касса» в аккаунте и перейдите во вкладку «Пополнить». Затем выберите платежную систему, впишите сумму депозита (не меньше 50 руб.) и согласуйте перевод.

Имеются ли у казино бонусы по промокоду?

При пополнении баланса вы можете вписать бонус-код, за что получите поощрение от онлайн казино Pin-Up.

Пополнил счет, но денег на нем нет, что делать?

Объясните свою проблему оператору техподдержки, предъявив скриншот чека или фото о пополнении депозита.

Есть ли комиссия за внесение денег на счет?

Наличие и размер комиссионных зависит от выбранного вами платежного инструмента.

Как провести оформление запроса на выплату?

В личном кабинете кликните на раздел «Касса» и перейдите на вкладку «Вывод». Там укажите определенную сумму и выберите платежный инструмент.

Что надо знать перед тем, как выводить призы?

Оформить выплату могут лишь игроки с подтвержденным профилем. Для подтверждения личности отправьте казино банковской карты и фотографию паспорта.

Сколько времени может занять вывод выигрыша?

Проверка финансовых операций занимает до двух дней. Клиенты с верифицированным аккаунтами забирают свои выигрыши почти сразу.

Почему сгорает бонус?

Если время акции закончилось.

Ставки на спорт

Расскажите о том, как оформить ставку?

После выбора вида и турнира, выберите конкретное событие и коэффициент на его результат. Затем выделите желаемую сумму и подтвердите ставочку.

Расскажите о видах ставок?

Ординар ставиться на решение одного события, express – от двух и более (максимум 30). Система - является полной комбинацией экспрессов (до 16).

Лайв-ставка: как поставить?

Нажмите на иконку Лайв, затем щелкните на понравившееся событие и коэффициенты результатов. После выберите размер ставки и согласуйте ее.

Экспресс ставка: как поставить?

Надо выбрать 2 или больше исхода события, потом поставить сумму ставки и выставить ее.

Оформление ставки системы: как правильно?

После выбора 3 или более итогов событий, следует подобрать число ставки, ввести желаемую сумму и щелкнуть на иконку «Сделать ставку».

Что можно сказать о купонах?

Они являются частями Pin Up онлайн казино, с помощью которых клиенты заключают пари на выбранные результаты игр, выбирают размеры ставок.

Фрибеты: что это?

Это ставки без вложений, которые предлагаются пользователям за то, что они принимают участие в акциях. Freebet ставиться не на средства игрока, но выигрыш ему отправляется реальный.

Определение бонус-счета в беттинге.

Это счет игрока, использовать который необходимо для того, чтобы проводить ставки на спорт. После того как игрок отыграет бонусные поощрения, они будут переведены на реальный баланс.

В каком разделе активировать код на бонус или бесплатную ставку?

Откройте раздел «Профиль», откройте вкладку «Бонусы» и введите promocode.

Где я могу просмотреть историю ставок?

Такой раздел есть в игровом профиле. Просто нажмите кнопку «Показать».

Можно ли узнать, приняли ли мою ставку?

После ее подтверждения должно появится окно, где видно об успешном принятии ставки.

Какую максимальную сумму можно выиграть по ставке?

Один купон может принести вам не более 3 500 000 рублей.